Dobrý den, vybrala jsem si tento kartáček kvůli superjemnému režimu čištění citlivých zubů. Ale superjemný režim fungoval v pořádku asi měsíc, od té doby kartáček vibruje intenzivně (je stejná intenzita vibrací, když přepínám režimy - před tím byla u superjemného znatelně jemnější a u intensive naopak silná) od začátku čištění, a na jemný režim se přepne asi po minutě. Pokud bych musela reklamovat, budu muset poslat celou sadu, nebo pouze vadný kartáček? Už nemám originál krabici, nevadí to? Děkuji
Dobrý den, vybrala jsem si tento kartáček kvůli superjemnému režimu čištění citlivých zubů. Ale superjemný režim fungoval v pořádku asi měsíc, od té doby kartáček vibruje intenzivně (je stejná intenzita vibrací, když přepínám režimy - před tím byla u superjemného znatelně jemnější a u intensive naopak silná) od začátku čištění, a na jemný režim se přepne asi po minutě. Pokud bych musela reklamovat, budu muset poslat celou sadu, nebo pouze vadný kartáček? Už nemám originál krabici, nevadí to? Děkuji