Dobrý den.
Myš mi cca měsíc od nákupu běhala plynule v pořádku. Teďka se strašně seká kurzor, pohyb kurzoru není plynulý, když potřebuji označit například více polí v v Excelu tak mě nejde ,,táhnout'' a pole označit. Strašně to zdržuje a je to únavné. Dala jsem si pod myš podložku (jestli jí nevadil povrch stolu), vyměnila jsem baterku, vše odpojila a zapojila, restartovala počítač. A stále nic. Nesetkal se s tím někdo? Nevím zda to může být operačním systémem - mám macOS Catalina, verze 10.15.7. Nevím zda je to závada vhodná k reklamaci. Předem Děkuji, Markéta
Dobrý den.
Myš mi cca měsíc od nákupu běhala plynule v pořádku. Teďka se strašně seká kurzor, pohyb kurzoru není plynulý, když potřebuji označit například více polí v v Excelu tak mě nejde ,,táhnout'' a pole označit. Strašně to zdržuje a je to únavné. Dala jsem si pod myš podložku (jestli jí nevadil povrch stolu), vyměnila jsem baterku, vše odpojila a zapojila, restartovala počítač. A stále nic. Nesetkal se s tím někdo? Nevím zda to může být operačním systémem - mám macOS Catalina, verze 10.15.7. Nevím zda je to závada vhodná k reklamaci. Předem Děkuji, Markéta