Alza Premium obsahuje množstvo služieb a výhod, ktoré majú primárne za cieľ vám maximálne spríjemniť celý nákupný a ponákupný proces. Ide konkrétne o:
- Doprava zadarmo na všetko
- Exkluzívne Premium Deals
- Garancia najlepšej ceny
- Okamžité vybavenie reklamácií
- Prednostný prístup
- Osobný asistent
Áno, členovia Alza Premium majú skutočne dopravu na všetko zadarmo. Bez ohľadu na cenu tovaru, jeho veľkosť alebo počet kusov. Stačí v ponuke vybrať jednu z dopráv označených ikonkou „Zadarmo“. Tovar vám zadarmo dovezieme priamo domov, alebo na akékoľvek naše výdajné miesto (predajňu, AlzaBox, alebo AlzaDrive). V prípade nadštandardnej služby – ako napríklad vynesenie tovaru až do bytu, základná inštalácia a odvoz starého spotrebiča – je možné si túto službu stále zakúpiť. Doprava zadarmo sa nevzťahuje na poplatky za vybrané spôsoby platieb, ako je napríklad platba dobierkou u prepravcov.
Vďaka tejto výhode nemusíte na vybavenie reklamácie čakať až 30 dní (teda zákonnú lehotu na vybavenie reklamácie), ale pri reklamácii do 90 dní od zakúpenia vám dáme nový výrobok za reklamovaný okamžite. Pokiaľ konkrétny výrobok nie je aktuálne k dispozícii na danej predajni, tak vám ho do 48 hodín odovzdáme. Služba je platná iba v čase členstva Alza Premium. Službu nemusíte nijako zvlášť objednávať či zariaďovať. Vzťahuje sa na tovar zakúpený na Alza.sk s výnimkami uvedenými v Kompletných podmienkach (ako napríklad otvorený drogistický tovar, použitý elektronický obsah, či použité holiace strojčeky).
Vďaka prednostnému prístupu na našich predajniach nebudete čakať v rade, ale tovar vám vydáme prednostne a bez zbytočného čakania. Pripravujeme pre vás aj ďalšie výhody v rámci tejto služby, ako prednostný prístup k novým produktom a zľavám.
Službu máte predplatenú, peniaze nemožno vracať. Všetky vaše výhody môžete čerpať až do konca obdobia, na ktoré ich máte predplatené.
Pravdepodobne stále čerpáte čas, počas ktorého máte Alza Premium zaplatené. Po skončení tohto obdobia e-maily chodiť prestanú.
Svoje predplatné zrušíte kliknutím na automatické obnovovanie v sekcii Moja Alza Premium. Potom dočerpáte čas, počas ktorého máte členstvo zaplatené a služba sa zruší.
Nenašli ste odpoveď na vašu otázku? Potom nás kontaktujte prostredníctvom kontaktného formulára.
Na našej webovej stránke používame 8 druhov kategórií cookies:
Technické cookies
Tie sú nevyhnutné na fungovanie webovej stránky a jej funkcií, ktoré sa rozhodnete využívať. Bez nich by naša webová stránka nefungovala, napr. by nebolo možné sa prihlásiť do používateľského účtu.Funkčné cookies
Tieto cookies nám umožňujú zapamätať si Vaše základné voľby a vylepšujú používateľský komfort. Ide napríklad o zapamätanie si jazyka alebo možnosť zostať trvalo prihlásený.Cookies sociálnych sietí
Tieto cookies nám umožňujú komfortne Vás prepojiť s Vaším profilom na sociálnych sieťach a napríklad Vám umožniť zdieľať produkty a služby s priateľmi a rodinou.Personalizácia obsahu
Tieto cookies nám umožnia zobraziť Vám obsah a reklamy podľa údajov, ktoré sú o Vás dostupné tak, aby sme sa čo najlepšie trafili do Vašich potrieb. Ide najmä o to, aký obsah ste si zobrazili alebo to, na akom zariadení na naše stránky prichádzate.Nepersonalizovaná reklama
Tieto cookies nám umožňujú zobrazovať Vám všeobecnú reklamu na produkty a služby.Personalizovaná reklama
Vďaka týmto cookies Vám my a ?naši partneri? môžeme ponúknuť relevantné produkty a služby na mieru, a to na základe Vašich nákupov, Vášho správania a Vašich preferencií.Meranie publika
Tieto cookies nám umožňujú optimalizovať naše stránky na Vaše komfortné používanie a to na základe toho, ako ich používate. Cieľom je zapamätať si alebo predpokladať Vaše voľby. Ide napríklad o využívanie funkcií, ich umiestnenie, správanie na stránke.Cookies tretích strán
Tieto cookies sú cookies tretích strán, pričom viac sa o nich a o našich partneroch môžete dozvedieť tu.Udelením súhlasu so spracovaním cookies budú na Váš prístroj, ktorý na prehliadanie webovej stránky používate, nainštalované funkčné a analytické cookies (kliknutím na tlačidlo „Rozumiem“ obe kategórie, prípadne si môžete vybrať iba jednu z kategórií kliknutím na tlačidlo „Nastavenia“). Technické cookies inštalujeme na Vaše zariadenie vždy, teda aj bez Vášho súhlasu, pretože bez nich by naša webová stránka nefungovala.
Svoj súhlas so spracovaním cookies môžete odvolať. V súvislosti so spracovaním cookies zo strany našej spoločnosti máte ďalej práva na: prístup ku cookies, vymazanie cookies, úpravu, doplnenie a opravu cookies, obmedzenie spracovania a právo podať sťažnosť na ÚOOÚ. Viac o Vašich právach.
Ešte podrobnejšie informácie o tom ako cookies spracovávame nájdete v našich Podmienkach ochrany os. údajov.