Prioritou značky Candy, Hoover & Haier je spokojnosť ich zákazníkov, a preto kvalitná zákaznícka podpora a servis sú pre ňu samozrejmosťou. Máte otázky k produktu alebo chcete využiť predĺženú záruku? Potrebujete objednať náhradný diel alebo opravu spotrebiča? Chcete vedieť viac o využití inteligentných spotrebičov? Candy, Hoover & Haier sa o svojich zákazníkov stará a pomôže vám vyriešiť vaše problémy a zodpovedať vaše otázky.
Produkty Candy, Hoover & Haier majú záruku 2 roky. Chcete si pred zakúpením preštudovať všeobecné podmienky? Kliknite na odkaz nižšie.
PODMIENKY ZÁRUKY (CANDY, HOOVER, HAIER)
K vybraným spotrebičom ponúka Candy, Hoover & Haier ZADARMO predĺženú záruku až na 5 rokov. Na využitie tejto záruky je nutné si výrobok zaregistrovať.
Obráťte sa na nás s akoukoľvek otázkou či problémom. Zákaznícky servis Candy, Hoover & Haier je tu pre vás.
ZÁKAZNÍCKA LINKA CANDY, HOOVER: Tel: 02/33 41 88 88
ZÁKAZNÍCKA LINKA HAIER: Tel: 0800 601 888
WEBOVÝ FORMULÁR TECHNICKEJ PODPORY - CANDY
Autorizovaný servis na náhradné diely Candy, Hoover & Haier: Fidelia Service (CANDY, HOOVER, HAIER) kontaktujte na čísle 02/3810 5039.
V prípade, že sa vyskytla porucha na výrobku Candy, Hoover & Haier, kontaktujte servis a objednajte opravu. Ponúkajú sa dve možnosti, ako objednať opravu:
Kontaktovanie e-mailom je najpohodlnejší a najefektívnejší spôsob dohodnutia servisu výrobku. Napísaním mailu dáte servisu všetky potrebné údaje na objednanie opravy, neabsolvujete žiadne čakanie na linke alebo opakované volanie s doplnením chýbajúcich informácií. Servis vás bude do 48 hodín spätne kontaktovať a s operátorom si dohodnete termín opravy. Nasleduje návšteva technika, ktorý spotrebič opraví, prípadne s vami dohodne ďalší postup riešenia vašej reklamácie. Vyžiť môžete maily uvedené nižšie:
Nemôžete zadať opravu prostredníctvom e-mailu? Nevadí. Opravu možno objednať aj telefonicky na servisnej linke so zdieľanými nákladmi. Pred volaním sa uistite, že máte všetky požadované informácie:
Pokiaľ máte k výrobku registrovanú Záruku na 5 rokov a uplatňujete záruku v 3. – 5. roku, pripravte si prosím Certifikát o registrácii.
Servis vás bude do 48 hodín spätne kontaktovať a s operátorom si dohodnete termín opravy. Nasleduje návšteva technika, ktorý spotrebič opraví, prípadne s vami dohodne ďalší postup riešenia vašej reklamácie.
História značky Candy siaha až do roku 1945, kedy bola v Candy vyrobená prvá talianska práčka. Na konci 50. rokov tu bola tiež skonštruovaná moderná práčka s predným plnením, ktorá sa v Taliansku stala synonymom prania. V roku 1995 oslávila Candy pol storočia od svojho založenia akvizíciou Hoover European Appliances, európskeho lídra vo výrobkoch čistenia podláh, a aj naďalej pokračuje v raste. Candy zaisťuje aj predaj domácich spotrebičov značky Haier. Dnes je Candy medzinárodnou značkou, ktorá ponúka kompletný sortiment domácich spotrebičov, funkčný dizajn a skvelý výkon.
Cieľom spoločnosti je od samého začiatku napĺňať požiadavky spotrebiteľov stále dokonalejšími produktami, avšak ľahko ovládateľnými a dostupnými pre všetkých. A tak v roku 2014 uzrelo svetlo sveta Simply-Fi – prvý kompletný rad spotrebičov, ktorý je pripojený prostredníctvom Wi-Fi. V dnešnej digitálnej dobe tak Candy otvára cestu novému spôsobu spolužitia so spotrebičmi, s ktorými je možné priamo, jednoducho a intuitívne komunikovať a uľahčiť si tak život.
Objavte moderné domáce spotrebiče Candy, Hoover & Haier, ktoré boli vyvinuté, aby splnili každý vašu požiadavku a pomohli vám v chode domácnosti.