Dobrý den, vysvětlíte mi prosím, jak toto služba instalace na dálků funguje a co konkrétně obsahuje ?
Postup inštalácie:
Po zakúpení služby kontaktujte riešiteľský tím na e-mail [email protected] (dostupné 24 h denne, 7 dní v týždni) a uveďte:
- Meno a priezvisko (prípadne firemné údaje)
- Telefonní kontakt (na který Vás můžeme případně kontaktovat)
- Licenčný kód (v tvare X-Y-YYYY-YYYY; X = písmeno, Y = číslo)
- Presnú adresu miesta realizácie
- Druh zariadenia (NTB/PC/tlačiareň/router a pod.)
- Preferovanú dobu zásahu (nezáväzne)
Poznámka:
- V prípade nemožnosti využitia e-mailu je možné registráciu vykonať na tel. č. +420 226 254 952
- Licenčný kód nájdete: Moja knižnica – licencie (ak máte objednávku na dobierku, tak kľúč na zobrazenie tohoto kódu nájdete v škatuli s dobierkou)
- V prípade, že licenčný kód nenájdete, alebo máte nejaké otázky kontaktujte nás na [email protected] alebo +420 225 340 610 (Po – Pi; 7 – 17 h)
- Na váš e-mail dostanete registračné potvrdenie s prijatím požiadavky na realizáciu služby
- Najneskôr do 1 pracovného dňa vás kontaktuje technik, ktorý s vami dohodne presný čas realizácie (Po – Pi; 8 – 18 h)